TuMango es una plataforma argentina que negocia por vos con tu empresa de internet, TV o celular para bajarte la factura. No pide contraseñas y solo cobra si consigue un ahorro, pero tiene su letra chica. Acá te contamos cómo funciona.
Pasa todo el tiempo con internet, la televisión o el celular: contratás una oferta, la promoción se termina y la factura sube sin aviso, o cambian las condiciones del plan y te enterás recién al momento de pagar.
Para esos aumentos apareció una alternativa que evita tener que llamar a ningún lado. Se llama TuMango y es una plataforma argentina que negocia con las empresas en tu nombre. Pero ¿cómo funciona?
Cómo funciona TuMango para bajar tu factura
El trámite arranca cuando subís una factura reciente a la web de TuMango. Puede ser un PDF o una foto: la usan como respaldo para identificar el servicio y analizar las condiciones que tenés hoy. Según la plataforma, ese primer paso lleva menos de dos minutos.
No te van a pedir ninguna contraseña, aunque para acreditar la titularidad (según el servicio) puede que tengas que pasar el número de cliente o el DNI.
Lo que sí conviene tener en cuenta es que, al trabajar con tu factura, la plataforma accede a datos personales como nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, servicios contratados y datos de facturación. La empresa asegura que los trata según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y que no los vende ni los alquila a terceros con fines de marketing.
Una vez iniciado el trámite, TuMango se contacta con la empresa proveedora e intenta conseguir una promoción, un descuento o mejores condiciones para el servicio.
¿Cuánto tarda? Según la web, el trámite demora en general entre 15 y 20 días hábiles, y durante el proceso te van mandando las novedades por correo electrónico.
Por ahora negocia con Personal (la marca bajo la que Telecom unificó todos sus servicios), Telecentro, IPLAN, Movistar, Claro y DirecTV, además de Flow, Cablevisión y Fibertel. La disponibilidad puede variar según el proveedor y las condiciones de cada cuenta.
¿Cuánto cobra TuMango? Lo malo: no es gratis
La pregunta obvia es qué gana la empresa con todo esto. La respuesta: cobra por resultado. Si no consigue bajar la factura, no te cobra nada; si lo logra, se queda con el 20% del ahorro total.
Ese ahorro total se calcula multiplicando la rebaja mensual por los meses que dure la promoción. Con el ejemplo de la propia plataforma: si la factura baja $10.000 por mes durante seis meses, el ahorro acumulado es de $60.000, la comisión queda en $12.000 y a vos te quedan $48.000 netos.
La cuenta se informa antes de procesar el cobro.
La propuesta de TuMango es llamativa porque se hace cargo de algo que casi nadie quiere hacer: sentarse a negociar con la empresa de internet. Le sirve, sobre todo, a quien no tiene ganas ni tiempo de reclamar. Si ya negociás vos con tu proveedor cada vez que vence la promo, ese 20% te lo ahorrás haciendo el trámite por tu cuenta.
Y si lo que buscás es directamente cambiar de proveedor, también hay opciones en camino, como Amazon LEO, el internet satelital que va a llegar a Argentina de la mano de DirecTV.
Preguntas frecuentes sobre TuMango
¿Quién está detrás de TuMango?
A TuMango la opera Abogalia SAS, que se presenta como una sociedad por acciones simplificada registrada en Argentina. Según sus términos y condiciones, al usar el servicio la autorizás a contactar a tus proveedores en tu nombre y presentarles el pedido de renegociación.
¿Cómo se paga la comisión de TuMango?
Se paga por Mercado Pago, una sola vez, después de que termina la negociación. Según los términos, los datos se comparten con las empresas involucradas en la negociación y con Mercado Pago; la política de privacidad suma a proveedores de infraestructura, hosting y analítica.
¿Se puede cancelar el acceso a TuMango?
Sí, aunque con letra chica. La web promete que el acceso se cancela con un solo clic, pero los términos y condiciones piden una solicitud por escrito a [email protected]. Además, cancelar no anula las comisiones de las negociaciones que ya hayan salido bien.
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