Asha Sharma, CEO de Xbox, salió a responder después de los resultados de Microsoft: los ingresos por consolas cayeron un 14%, pero ella asegura que el problema es la falta de stock, no la demanda.

La CEO de Xbox, Asha Sharma, aseguró que hay “más demanda que consolas disponibles” y que las ventas de consolas “siguen limitadas por la oferta”. Lo dijo en X, después de que Microsoft presentara sus resultados del trimestre que terminó el 30 de septiembre.
Según el informe trimestral que la empresa presentó ante la SEC, los ingresos por hardware de Xbox cayeron un 14% interanual por un menor volumen de consolas vendidas.
En total, Xbox facturó un 2% menos: también bajaron los ingresos por contenido y servicios, por menos ventas de juegos de terceros y de Game Pass, mientras crecieron los juegos propios.
Qué dijo Asha Sharma sobre las ventas de Xbox
En su posteo en X, Sharma remarcó que esa caída del 2% se compara con una baja del 10% en el trimestre anterior. También destacó que Minecraft y WoW Forever marcaron récords, que Call of Duty tuvo su lanzamiento más aclamado en más de una década y que los ingresos de la plataforma de PC crecieron a doble dígito.
“Las ventas de consolas siguen limitadas por la oferta, con más demanda que consolas disponibles. Estamos trabajando para llevar más consolas a manos de los jugadores, incluso a través de nuestro programa ampliado de reacondicionamiento. Estamos avanzando, con mucho trabajo por delante”, escribió (la traducción es nuestra).
Qué dijo Satya Nadella sobre Xbox
En la llamada con inversores, el CEO de Microsoft, Satya Nadella, celebró los números de las franquicias: “Minecraft tuvo un trimestre récord, con máximos históricos tanto de participación como de ingresos, mientras que World of Warcraft tuvo la beta más grande en la historia de la franquicia”.
Para las fiestas, aseguró que Microsoft llega con “una de nuestras grillas de lanzamientos propios y de terceros más fuertes en años”. Nombró Modern Warfare 4, que según él tuvo las mejores reseñas para un Call of Duty en más de una década, y Grand Theft Auto VI, que llega a Xbox el mes que viene.

Preguntas frecuentes
¿Cuánto facturó Xbox en el último trimestre?
US$ 5.379 millones entre julio y septiembre de 2026, contra US$ 5.508 millones del mismo período del año anterior, según los resultados que publicó Microsoft.
¿Qué espera Microsoft para Xbox en las fiestas?
La directora financiera, Amy Hood, anticipó que los ingresos por hardware van a volver a caer en el trimestre de octubre a diciembre. Para el contenido y los servicios, en cambio, espera un crecimiento de un dígito, en la parte media o alta.
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