Chromecast, que tuvo una caída masiva y dejó de funcionar en todo el mundo hace unos días, finalmente obtuvo la solución oficial al problema por parte de Google.
El problema comenzó el 9 de marzo, cuando los usuarios de Chromecast no podían transmitir música y video. Ni Spotify ni ninguna plataforma de streaming conectaban. “No se pudo actualizar tu Chromecast, esto puede deberse a que el firmware del dispositivo está obsoleto”. Era lo que decía el dispositivo en todas las pantallas a nivel mundial. Finalmente, se supo que el problema era que se había vencido el certificado de seguridad del dispositivo por parte de Google.
La solución al problema del Chromecast
Aquellos usuarios que no restablecieron sus dispositivos de fábrica, simplemente recibir la actualización de firmware de forma automática, lo que restaurará la funcionalidad de sus Chromecast de manera automática. Por otro lado, aquellos que si lo reiniciaron, podrían tener más complicaciones. Deberán esperar al anuncio de Google y seguir algunas instrucciones adicionales una vez que la actualización esté disponible.
Aparentemente, Google ya sabía que reiniciar el dispositivo haría que la actualización no funcionase, pero todos aquellos usuarios que no hicieron caso, o no se enteraron de la recomendación, ahora pueden tener un problema aún más grave, ya que según la compañía, necesitan tiempo para encontrar una nueva solución a este otro problema.
Teniendo en cuenta lo que te dijimos en el párrafo de arriba, Google recomendó a los usuarios que ya realizaron un restablecimiento de fábrica, no intenten volver a configurar el dispositivo porque podría traer todavía más problemas a la solución defintivia.
¿Qué dispositivos se vieron afectados?
Por suerte para muchos usuarios, no todos los dispositivos se vieron afectados. Solo dos modelos algo antiguos fueron los que tuvieron que lidiar con los cortes de conexión y a la imposibilidad de enviar contenido masivamente. Estos son el Chromecast de segunda generación y el Chromecast Audio.
Los modelos más nuevos, como Google TV o el último Google TV Streamer no tuvieron ningún tipo de inconveniente.
